Skadeerstatning
En kald dag denne uka falt dom- og skadeerstatningsmeldingen fra Tine i Saken av 4. oktober 2006 vedrørende fam. Hersvik i Mørlenda tolv ned i postkassa vår. (Henviser til bloggeinnlegg her samme dag).
Følegende erstatning ble gitt for innsekt i yoghurten:
- Utbetalingshenvisning pålydende 100 kr
- Reklame- /Oppskriftshefter
Tine måtte selvfølgelig komme med en unskyldning: "Da frukten og bærene som benyttes i vår yoghurt er ekte vare, er det desverre vanskelig å sikre seg helt mot at deler fra naturen kan følge med. (...) Vi har tatt hendelsen videre med vår syltetøyleverandør, og vil på denne måten følge nøye opp med kvaliteten på syltetøyet som tilsette yoghurten." Undertegnede ble svært lettet for å høre at det ikke var deres egen feil, men underleverandørens, og at Tine (faktisk) bruker ekte vare i yoghurten sin!
Tine hadde sine edle grunner for å gi en liten oppreisning på tross av sin uskyld: "Vi ønsker i dette tilfellet å gi en erstatning slik at du får muligheten til å kjøpe nye Tine-produkter. (...) Vi sender deg også noen oppskriftshefter fra TINE, som vi håper vil gi matglede og inspirasjon. Vi håper dette kan være en akseptabel erstatning for ditt uheldige kjøp, og vi ønsker at du i fremtiden får kjøpt TINE-produkter som svarer til dine forventninger og våre krav. "
Holder dette mål? Eller hur?
Følegende erstatning ble gitt for innsekt i yoghurten:
- Utbetalingshenvisning pålydende 100 kr
- Reklame- /Oppskriftshefter
Tine måtte selvfølgelig komme med en unskyldning: "Da frukten og bærene som benyttes i vår yoghurt er ekte vare, er det desverre vanskelig å sikre seg helt mot at deler fra naturen kan følge med. (...) Vi har tatt hendelsen videre med vår syltetøyleverandør, og vil på denne måten følge nøye opp med kvaliteten på syltetøyet som tilsette yoghurten." Undertegnede ble svært lettet for å høre at det ikke var deres egen feil, men underleverandørens, og at Tine (faktisk) bruker ekte vare i yoghurten sin!
Tine hadde sine edle grunner for å gi en liten oppreisning på tross av sin uskyld: "Vi ønsker i dette tilfellet å gi en erstatning slik at du får muligheten til å kjøpe nye Tine-produkter. (...) Vi sender deg også noen oppskriftshefter fra TINE, som vi håper vil gi matglede og inspirasjon. Vi håper dette kan være en akseptabel erstatning for ditt uheldige kjøp, og vi ønsker at du i fremtiden får kjøpt TINE-produkter som svarer til dine forventninger og våre krav. "
Holder dette mål? Eller hur?
posted by kjeidun at
2:48 p.m.
3 Comments:
hehe!!!
hva med vi sponser dine tineprodukter for et helt år eller du får en luksusferie for å se på kuene og fasilitetene til Tine:P:P
Synes det er gøy uansett jeg:P:P
Flott med oppdattert blogg
By
HMM, at lørdag, oktober 21, 2006 5:36:00 p.m.
Slik i tilfelle dere ville vite hvor dere stod rent juridisk sett: Det må nok desverre meddeles at Tines sum på kr. 100 holder. Spørsmålet i en slik erstaningssak blir hva dere rent faktisk har tapt. Tap for tort og svie dekkes i henhold til norsk rettspraksis ikke. Så da deres kjøpte produkt antakeligvis ikke kostet mer enn rundt 20 kr, var det kun dette dere har krav på. Så i utgangspunktet har dere fått en svimmlende sum i samsvar med amerikansk rettspraksis;)
Rent yrkesetisk sett så burde de jo ha dratt på mer. Kunden har jo alltid rett og er den fremste måten å fremme sitt produkt gjennom..
By
Anonym, at mandag, oktober 30, 2006 2:34:00 p.m.
100 kroner..
ikke værst.
By
Miriam, at onsdag, november 08, 2006 3:12:00 p.m.
Legg inn en kommentar
<< Home